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Résine PU 1 composant

Kit 140m2

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Détails Produit

Le kit résine drainante STONE MARBRE 140m2 prêt à l'emploi comprend tous les meilleurs produits du marché pour la réalisation de votre terrasse, plage de piscine, allée piétonne ou escalier extérieur

Le printemps arrive à grand pas et pour lancer cette saison 2024, nous vous offrons un bonus comprenant des sacs de granulats de marbre concassés roulés, de la résine polyuréthane haute performance


  • 42kg de primaire d'accroche sans solvant

  • 84 sacs de granulats de marbre roulés de 25kg soit 15kg/m2 - Différents coloris de granulats possibles

  • 97kg de liant résine PU 1000 Stone marbre monocomposant haute performance sans solvant et stable aux UV

  • 7 Sacs de 25kg quartz d'accroche à saupoudrer sur le primaire (Améliore l'accroche de la moquette de pierre)

  • Une paire de gant nitrile vert

  • Une maryse 30cm

  • 1 lisseuse 28cm à bout arrondi

  • 1 Balance professionnelle

  • 1 Paire de genouillères

  • Tutoriel de pose

Bonus offerts en supplément dans ce kit complet!

  • 3 Sacs de granulats de marbre concassés roulés en 25kg - Coloris aux choix

  • 3,4kg de liant résine polyuréthane HP haute performance sans solvant, stable aux UV


Prévoir une marge de sécurité en matériaux de 10 à 15% en fonction de la planéité du support de pose et de l'épaisseur d'application

Vous pouvez choisir parmi 16 couleurs de granulats de marbre concassés roulés 2-4, 2-5mm en fonction des coloris

La qualité de la résine proposée dans nos kits ne nécessite pas la pose d'une couche de renfort ou badigeon dès la 1ère année

La qualité au meilleur prix - Kit le plus complet du marché - Transparence sur les quantités de matériaux dans nos kits - Garantie des fabricants

Description
Fiches de sécurité
Foire aux questions
Tutoriel de pose
Condition de livraison

 

Les produits du kit

Nos kits complets sont composés des meilleurs produits sur le marché testés et validés dans des conditions extrêmes afin de vous garantir une matière facile d’application, unique, esthétique et durable.

Des produits professionnels accessibles aux particuliers et professionnels.
•    Le primaire d’accroche (0,3L/m2)
Le primaire d’accroche est indispensable pour vous garantir une adhérence totale sur dalle béton, chape dosée à 350KG/M3, ancien carrelage bien adhérent, travertin, pierre de bavière. Il peut supporter jusqu’à 4% de remontée d’humidité par capillarité.
Nous vous proposons cette résine Epoxy sans solvant en primaire pour son pouvoir d’accroche exceptionnel, une stabilité à l’humidité excellente une fois polymérisé contrairement au primaire en phase aqueuse ou acrylique (à base d’eau) qui n’est pas adapté en extérieur car sensible à l’humidité sur le long terme et peut résistant à la tension de la moquette de pierre lors de la dilatation avec un risque de soufflage du tapis de pierre.
Le primaire Monepox SG ou Resuprim ST sont très simples à mélanger. Il suffit de peser 2kg du composant A avec 1kg du composant B et de l’appliquer au rouleau ou spatule «Parfait liss».
Ces primaires sans solvant sont utilisés depuis plus de 30 ans en primaire d’accroche dans le monde entier sur tous les systèmes de sol en résine MONEPOX sous avis technique CSTB avec des centaines de milliers de M2 posés dans les domaines industriel, agroalimentaire, public. Par conséquent notre primaire vous garantit une qualité irréprochable.
Conseil de pro
Les supports devront être sains et en bon état structurel et âgés d'au moins 28 jours avec une humidité < 4%.
L'aspect fini du béton sera celui d'un taloché fin ou surfacé.
La surface doit être propre, sèche, sans traces d'huile ou graisses, sans poussière.
La température d’application doit être comprise entre 15C° et 25C
Nous proposons un saupoudrage du primaire avec un quartz roulé séché 0,4-0,8mm pendant l’application pour augmenter le pouvoir d’accroche de la moquette de pierre. De plus ce sablage vous laissera la possibilité de poser la moquette de pierre le lendemain, 2 jours après ou 1 mois après en fonction des conditions météorologiques optimales.(Toutes les explications dans le tutoriel de pose)

•    La résine polyuréthane PU 1000 UV STONE MARBRE (1,150kg/sac de 25kg)
Nous proposons dans ce kit une résine polyuréthane aliphatique 1 composant prête à l'emploi de très haute qualité pour coller les granulats de marbre concassés roulés dans la conception de la moquette de pierre Stone marbre aussi appelé tapis de pierre.
Pourquoi le choix de cette résine polyuréthane ?
    Viscosité moyenne permettant une accroche des agrégats optimale avec 4,5% de résine
    Utilisation d’une résine polyuréthane monocomposant aliphatique sans solvant

    Stabilité aux UV excellente (Ne jaunit pas)
    Insensible aux tâches
    Temps d’application jusqu’à 15 à 30 minutes à 20C°. Facilité de pose même pour les débutants
    Prêt à l'emploi
    10 ans de recul avec des milliers de M2 posés
    Durée de conservation 12 mois
    Pas besoin de réappliquer une résine de renfort ou badigeons par-dessus pour garantir l’adhérence des granulats en surface
    Possibilité d’utiliser la même résine en verticale en rajoutant l’agent thixotropant

•    Les agrégats (15kg/m2)
Nous avons sélectionné dans des carrières de marbre en France, Espagne et Italie 16 coloris de granulats de marbre lavés séchés, concassés et parfaitement roulés en granulométrie 2-5mm ou 2-4mm en fonction des variétés de marbre. Cette granulométrie est conseillée pour obtenir un résultat esthétique et homogène.
Depuis 10 ans, nous proposons à la vente en ligne qu'une sélection de granulats concassés roulés et pas simplement concassés afin de vous simplifier la pose du revêtement de sol moquette de pierre Stone marbre.
Marchez pieds nus sera plus agréable !
La forme roulée des granulats facilite la pose pour les débutants et améliore le rendement de pose pour les professionnels.

Tous nos sacs de granulats de marbre sont stockés dans un entrepôt fermé "Pas à l'extérieur sous un simple abri" afin d'éviter la condensation dans les sacs et vous obliger à faire sécher les sacs humides sur un plastique au soleil.

•    Accessoires pour la pose
Vous trouverez dans notre kit moquette de pierre des sacs de quartz lavé séché à saupoudrer sur le primaire lors de l’application.
Une lisseuse acier 30 cm bout arrondi idéale pour la pose du tapis de pierre avec une paire de gant en nitrile, une maryse ainsi qu'un tutoriel de pose.

De quoi est constituée la moquette de pierre Stone marbre ?

Ce revêtement de sol extérieur est composé de 95% de granulats de marbre concassés-roulés de granulométrie 2-5mm et 5% de résine polyuréthane aliphatique sans solvant.

Où peut-on poser ce revêtement de sol marbre résine ?

Il se pose principalement en extérieur pour une terrasse, plage de piscine, allée piétonne.

Pour les voies carrossables (passage véhicule léger sans manoeuvre sur place), nous conseillons de travailler sur 15mm d'épaisseur avec des granulats de marbre de couleur anthracite seulement car ce sont les plus résistants des différentes variétés de marbre proposées.

A prévoir une couche de résine d'entretien en surprotection au passage de véhicule léger.

La moquette de pierre peut-elle supporter le passage répété d'un abri de piscine sans rail?

Non, la moquette de pierre n'a pas pour vocation à supporter des contraintes mécaniques élevées.

Le poids de l'abri de piscine concentré sur les roulettes va créer un arrachement des granulats de marbre.

Il faut impérativement prévoir des rails de guidage de chaque côté de l'abri sous toutes les roulettes pour éviter ce désordre.

Pourquoi nous ne proposons pas des kits de résine pré-dosés?

 

Les différentes organisations pour l’environnement et les scientifiques tirent la sonnette d’alarme depuis plusieurs années concernant la question du plastique et de ses méfaits sur l’environnement. Aujourd’hui, pas moins de 5000 milliards de morceaux de plastiques flottent dans les océans selon l’ONU et seulement 25% des emballages plastiques sont recyclés en France (Chiffres de l’INRA). Les 75% restants partent en décharge ou sont incinérés contrairement à ce qu’on peut lire sur certains sites qui vantent des seaux en matière plastique PCR recyclés et recyclables.

Cette méthode de greenwashing sur les seaux plastiques PCR recyclés ne doit pas vous désinformer sur le fait que seulement 1/3 des plastiques sont décyclés et non pas recyclés. On vous laisse imaginer des seaux en plastique contaminés par de la résine qui finiront finalement dans un incinérateur (augmentation de l'empreinte carbone) ou enfoui car trop coûteux à recycler

  • Des kits de résine pré-dosés sont un non sens écologique quand il existe d’autres solutions plus respectueuses pour l’environnement et simples à mettre en place.
  • De plus les emballages avec des seaux en plastique PCR ne sont pas homologués pour les produits soumis à ADR et donc interdits par la législation des transports.

Nous avons fait le choix comme la plupart des fabricants de résine ou peinture participant activement au mouvement planétaire visant à limiter l’utilisation des plastiques tant que possible par l’utilisation de seaux en métal pour le conditionnement.

Le métal : un matériau 100% recyclable

  • Le métal se recycle à l’infini, d’où son choix pour le conditionnement des résines. Concrètement, les futs en métal sont broyés, débarrassés de leurs impuretés puis fondus. Le métal est ainsi réutilisé par les industriels pour fabriquer des objets ou contenants en métal.
  • Facile à trier et solide ce matériau constitue, à ce jour, la seule solution réaliste pour emballer, expédier, utiliser et recycler les emballages. Nous contribuons ainsi aux objectifs environnementaux « économie circulaire ».

Une démarche responsable pour l’environnement

Vous proposez des kits complets non pré-dosés avec des seaux en métal ont permis d’éviter en 2023 d’utiliser 100 000 pots en plastiques PCR (résine post-consommateur) non recyclables pour le conditionnement des résines.

 Vidéo: Le plastique est-il vraiment recyclable? infox? Riposte! (Nathalie Gontard - scientifique)

Quelle est la durée de vie de ce revêtement de sol ?

La moquette de pierre est inusable de par sa constitution en pierre naturelle. Un nettoyage au jet d'eau ou karcher basse pression 2 fois par an suffiront au bon entretien.

La moquette de pierre stone marbre craint-elle le gel ou la chaleur ?

Non, la résine de marbre peut supporter des températures allant de -25C° à 60C°.

Y'a t-il un risque de jaunissement de la résine ?

Non, nous proposons des résines polyuréthanes aliphatiques de haute qualité qui sont insensibles aux UV néanmoins il faut éviter de laisser un pot de fleur ou pieds de parasol car la stagnation d'humidité ou l'accumulation de chaleur dû au soleil vont créer une marque jaune ou de couleur foncé dessous.

Il ne faut pas utiliser de la résine epoxy en liant avec les agrégats car elle est sensible aux UV et devient cassante provoquant un décollement des granulats de marbre en surface au fil des années.

La moquette de pierre peut-elle être utilisée pour rendre étanche un balcon ou dessus de garage?

Non, la moquette de pierre est un revêtement de sol au même titre qu'un carrelage.

Il faut prévoir la pose d'une membrane d'étanchéité liquide en résine de type TRIFLEX à réaliser par un professionnel en étanchéité.

Peut-on appliquer la moquette de pierre à l'intérieur d'une piscine à la place d'un liner ou d'un carrelage?

Non, la moquette de pierre n'est pas adaptée pour une pose à l'intérieur d'une piscine en immersion constante.

Ce n'est pas un revêtement d'étanchéité.

La moquette de pierre est adaptée en tant que revêtement de sol extérieur pour une terrasse, plage de piscine, allée piétonne sur un support de type dalle béton avec des pentes pour l'évacuation naturelle de l'eau de pluie.

Ce revêtement de sol extérieur résine est-il fragile à la rayure ?

Non, la moquette de pierre Stone Marbre présente une forte résistance à la rayure et aux poinçonnements des pieds de chaise ou table.

Doit-on prévoir d'appliquer une couche de renfort ou badigeon dès la 1ère année ?

La qualité de la résine proposée sur notre site vous permet d'éviter de devoir appliquer une couche de renfort dès la 1ère année.

Ce badigeon (couche de renfort) pourra être appliqué en entretien tous les 3 à 5 ans. Cette résine d'entretien va raviver la couleur et la brillance du tapis de pierre.

Peut-on poser une piscine hors sol sur une terrasse en moquette de pierre?

A proscrire car le poids de l'eau concentré sur une petite surface va compromettre le bonne tenue du Stone marbre au support de pose. Que ce soit de la moquette de pierre, du bois naturel ou composite, du carrelage, si vous mettez 10M3 d'eau sur 10 à 15m2 soit 10 000kg, il risque d'y avoir des désordres!

De plus la piscine va marquer la moquette de pierre définitivement

Peut-on poser un pieds de parasol, pot de fleur, bac sur la moquette de pierre?

Non car la stagnation d'humidité ou l'accumulation de chaleur dû au soleil vont créer une marque jaune ou de couleur foncé dessous.

Quelles sont les différences entre la résine polyuréthane monocomposant et la résine polyuréthane bi-composant?

 


 

Concernant la pose de la moquette de pierre

Peut-on poser soi-même la moquette de pierre ?

Oui, si vous êtes un peu bricoleur c'est possible, pas besoin d'être ingénieur en chimie!

Nous mettons à disposition un tutoriel très détaillé qui garantit la pose de la moquette de pierre dans les règles de l'art.

Depuis 10 ans, nous proposons ces produits à la vente en ligne et le retour de satisfaction des clients est très positif.

Des méthodes de pose simples avec des produits de qualité permettant une garantie de résultat.

Pourquoi vous ne proposez pas des granulats de marbre simplement concassés ?

Financièrement il serait effectivement plus intéressant de proposer des granulats simplement concassés car moins coûteux de 30%.

Nous avons décidé de vous proposer depuis 10 ans des granulats de marbre concassés et roulés pour vous faciliter la pose, vous faire gagner du temps et vous garantir un résultat de finition parfait.

Pas de différences visuellement mais bien plus agréable pieds nus!

Peut-il y avoir des différences de nuances dans la pierre marbrière entre les sacs lors de la pose?

Effectivement sur certaine variété de marbre comme le blanc de carrare, botticino, gris clair, gris souris, pernice, rose, jaune, il peut y avoir des nuances dans le veinage de la pierre même si les sacs sont du même lot.

Pour éviter ces nuances naturelles de la pierre, nous conseillons d'ouvrir 3 sacs et de les mélanger entre-eux afin d'obtenir un rendu homogène.

Sur quels supports puis-je poser ce sol résine extérieur Stone Marbre ?

Il faut un support stable et dur de type dalle béton, chape dosée à 350kg/m3 fibrée, ancien carrelage bien adhérent, marbre, pavage sur support béton.

Est-ce possible sur du caillou tout-venant 20/40 ?

Pas adapté sur ce type de support de pose avec un risque de fissuration si le fond de forme s'affaisse. De plus risque d'apparition de mauvaises herbes avec le temps.

Si mon support est fissuré ?

Nous proposons un procédé de réparation noté sur le tutoriel de pose.

Dois-je prévoir des joints ?

Oui, nous conseillons de fractionner tous les 25m2 ou 5 à 7ml et aux 4 angles d'une piscine avec des profilés aluminium anodisés fixés de la même manière qu'en pourtour de terrasse ou plage de piscine.

Peut-on coller les profilés sur le support avant le primaire ?

Non, nous conseillons le collage des profilés sur le primaire sablé pour une bonne accroche et une meilleure évacuation de l'eau de pluie.

Un conseil important: Ne pas coller les profilés sur toute la longueur avec le mastic PU comme on peut le voir avec certaines video sur "You tube". Un plot de mastic suffira tous les 10 à 15cm pour laisser évacuer l'eau de pluie entre les parties ajourées spécialement adaptées.

Quel type de lisseuse utiliser pour travailler la moquette de pierre ?

Je conseille la lisseuse rigide en acier 30cm à bout arrondi pour le ferrage et lissage des granulats de marbre. Je déconseille les grandes lisseuses type flamande qui ne permettront pas d'obtenir un lissage parfait par manque d'appui car trop flexible.

Peut-on nettoyer la lisseuse pendant l'application avec de l'acétone et du white-spirit ?

A proscrire car vous allez diluer la résine en surface et compromettre la bonne accroche des granulats dans le temps. A utiliser que pour le nettoyage à la fin de la journée.

Le fabricant propose un produit de lissage adapté pour cette opération. voir le tutoriel de pose

Combien de temps ai-je pour étaler le marbre résine ?

L'utilisation d'une résine polyuréthane bi-composant permet d'avoir 30 à 50 minutes après le mélange pour étaler la moquette de pierre sans craindre des reprises à 20C°.

L'utilisation de la résine polyuréthane monocomposant permet de travailler le mélange entre 20 à 30 minutes en fonction de la température ambiante et l'humidité dans l'air.

Ne pas appliquer le primaire d'accroche ou la moquette de pierre au dessus de 25C°.

Combien de temps avant de pouvoir marcher sur une terrasse réalisée en moquette de pierre ?

Le séchage va dépendre de la température ambiante et du taux d'humidité dans l'air. A 20C° il faut compter 24 heures avant de pouvoir marcher dessus et 8 heures avant qu'il puisse y avoir de la pluie sur la moquette de pierre.

Au début du printemps les températures plus basses la nuit ralentissent la polymérisation, dans ce cas de figure nous conseillons d'attendre 48 heures minimum.

Le ponçage du support est-il obligatoire ?

Oui, c'est l'étape très importante pour garantir une accroche optimale.

Pourquoi ne proposez-vous pas des kits de résine prédosés pour un mélange par 3 sacs ?

Obligation de conditionner les kits de résine dans une quantité importante de bidon en plastique de 3 litres. Pas top pour le recyclage contrairement à un seau en métal recyclable à l'inifini.

De plus la viscosité moyenne de la résine polyuréthane ne permet pas de récupérer la totalité du produit dans un bidon en plastique à contrario d'un seau en métal de 5 litres.

La conservation est moins bonne dans un bidon en plastique.

Je conseille aux personnes novices de commencer les mélanges par 1 sac afin de ne pas se créer un stress de timing lors de la pose de la résine drainante.

Les personnes expérimentés et professionnels de la résine de sol peuvent effectivement fonctionner par 3 sacs en travaillant par équipe de 3 personnes. Notre conditionnement en seau métal de 5kg vous permet de choisir la quantité de sacs que vous souhaitez mélanger en fonction de votre expérience et de la configuration du chantier.

Aucun risque d'erreur, le dosage de la résine PU RESUBIND SC UVR est vraiment très simple: 625gr de composant A, 625gr de composant B, 1 sac de 25kg de granulat  (Voir le tutoriel de pose)

Avec la résine PU 1000 UV STONE MARBRE, il suffit de mélanger 1,150kg directement avec le sac de 25kg de granulats de marbre concassés et roulés. (Voir tutoriel de pose)

Quel délai de pose de la moquette de pierre après la pose du primaire ?

Il faut attendre le lendemain en ayant bien aspiré l'excédent de sable. Si la météo ne permet pas la pose du kit moquette de pierre, sachez qu'à partir du moment où le primaire est sablé à refus vous pouvez attendre 1 semaine, 1 mois que la météo s'améliore. Aucun problème!

Si vous êtes pressés par le temps, nous proposons en variante un primaire epoxy séchage rapide qui permet de travailler dessus après 3 heures seulement à 20C°. Nous consulter

Pourquoi utiliser un primaire epoxy sablé à refus plutôt qu'un primaire en phase aqueuse ?

C'est une base indispensable pour garantir une accroche totale de tous les systèmes de sol en résine réalisés dans les règles de l'art et testés en laboratoire de recherche par tous les fabricants.

Meilleure accroche au support et tolérance à la remontée d'humidité par capillarité à 4% à 8%.

La pesé de la résine est très simple et vous garantie une accroche optimale malgrès les contraintes climatiques.

Un primaire en phase aqueuse ( à base de résine à l'eau) n'est pas du tout adapté pour l'extérieur. Ce primaire est adapté dans le cadre d'une pose de revêtement de sol en recouvrement (type béton ciré, carrelage) en intérieur avec des contraintes d'humidités quasi nul. Le tapis de pierre étant drainant, l'humidité en contact permanent l'hiver va détériorer prématurément le primaire en phase aqueuse par dessus et par en-dessous et engendrer un décollement du tapis de pierre. A proscrire absolument cette résine à l'eau à l'extérieur si vous ne souhaitez pas refaire votre terrasse en moquette de pierre tous les 2 ans.

Pourquoi vous n'utilisez pas la résine polyuréthane monocomposant comme primaire ?

  • Tous les fabricants préconisent un primaire époxy et non une résine polyuréthane.

  • Nous suivons les préconisations des fabricants.

  • Elle nous oblige à travailler dans la résine en frais sur frais lors de la pose de la moquette de pierre.

  • Pas très pratique à la mise en oeuvre et le coût d'application est beaucoup plus élévé.

  • Si vous ne mettez pas assez de primaire, la moquette de pierre se décolle;

  • Si vous en mettez trop, il apparait lors la polymérisation des boursoufflures dû à une réaction chimique. Pas très esthétique!

Pour résumer pas si simple qu'il n'y parait sur le papier et contraignant avec des risques de désordres.

Puis-je poser le tapis de pierre Stone Marbre avec un risque de pluie dans les 8 heures qui suivent la pose ?

Non, la résine est sensible à l'eau tant qu'elle n'a pas polymérisé. Je vous invite à vérifier la météo marine et météo agricole pour valider les jours de pose.

 


 

boutique moquette de pierre

Garantie des produits et paiement

Quelles sont les garanties sur les résines RPM-VANDEX-ISOMAT-SHERWINS?

Nous travaillons en partenariat avec ces fabricants de résine leader du marché mondial avec des millions de m2 de surfaces coulées chaque année dans le monde.

Les 20 années de recul des produits proposés sur notre site nous permettent de vous garantir une qualité maximale.

A la livraison de votre kit moquette de pierre, faites un essai!

Si les produits ne vous conviennent pas. Vous avez 14 jours pour nous les renvoyer. (Frais de retour à votre charge)

Nous vous rembourserons la commande dès réception.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Notre site GRANULAT DE MARBRE.COM est passé en protocole HTTPS afin de garantir la sécurité des données d'utilisateurs échangées sur notre site.

Concernant la sécurité des données sensibles liées aux moyens de paiement, nous avons adopté le procédé de cryptage SSL du Crédit Agricole qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire. Vos coordonnées bancaires ne sont pas enregistrées sur nos serveurs.

Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Oui, avec le protocole 3D SECURE

3D MATIERES lutte activement contre la fraude et sécurise vos paiements par protocole 3D Secure : il a pour but de s'assurer qu'une carte bancaire est utilisée par son véritable titulaire.

Après la saisie de vos coordonnées bancaires, vous êtes automatiquement redirigé vers le site d'authentification de votre banque. Il vous sera alors demandé de saisir un code ou mot de passe d'authentification : il vous est fourni par votre banque, généralement sous forme d'un code à usage unique envoyé par SMS. Une fois ce code validé par votre banque, votre paiement est accepté et vous êtes redirigé automatiquement vers le site du marchand.

Vérifiez bien que le numéro de téléphone renseigné sur la page du 3D Secure est le vôtre : il est utilisé pour l'envoi du SMS porteur du code d'authentification. Après 3 échecs de saisie du code d'authentification, votre carte bancaire est bloquée pour toute future utilisation sur un site Internet 3D Secure. Il vous faut alors contacter votre banque.

Le procédé 3D-Secure qu'est-ce que c'est ?
C'est une vérification de votre identité par votre banque via un code reçu par SMS ou e-mail suite à une question (date de naissance, phrase secrète, etc.). Si vous n'atteignez pas un certain montant lors de votre commande vous n'aurez pas à faire de vérification 3D-Secure. Pour qu'un paiement soit en mode 3D-Secure, il faut que votre carte soit compatible 3D-Secure. (La quasi-totalité des cartes bancaires nouvellement fabriquées sont désormais 3D-Secure). Vous pouvez obtenir cette certification pour votre carte actuelle sur simple demande à votre banque.
Voici les banques dont l'information demandée est connue (liste non exhaustive et évolutive)
-BNP : date de naissance
-Caisse d'Epargne : date de naissance
-Société Générale : date de naissance
-HSBC : date de naissance
-Crédit Agricole : code à créer lors d'un premier achat
-Crédit Mutuel : code à 4 chiffres fourni par la banque
-CIC : identifiant et code à 4 chiffres fourni par la banque
-LCL : mélange de chiffres et de lettres (6 à 10 caractères) à créer lors d'un premier achat.
En cas d'authentification erronée du service 3D-Secure, le paiement ne sera pas confirmé sur votre compte bancaire. Sur notre site, vous pouvez payer par carte bancaire Carte Bleue, Visa ou MasterCard.
ATTENTION, il faut impérativement que votre carte soit Française.
Les carte d'origines étrangères ne seront pas acceptées.
Les informations qui vous seront demandées lors de votre paiement seront :
-le numéro de la carte
-la date de validité de la carte
-le cryptogramme visuel au dos de la carte
-une information complémentaire peut vous être demandée en fonction de votre banque (système 3D-Secure).

Il faut également noter que les paiements qui seront tentés depuis une adresse IP (adresse informatique de votre terminal) hors-France seront refusés.

Quel est l'autre moyen de paiement proposé ?

  • Virement bancaire

Relevé d'identité bancaire transmis lors de la validation de la commande pour le règlement

 


Le transport

 

Comment déterminer ma zone de livraison sur la boutique ?

Il suffit de créer un compte sur le site de vente en ligne afin que le logiciel puisse reconnaitre votre département de livraison.

Le calcul du coût de transport se fera automatiquement en fonction du poids de votre commande dans le panier.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai va varier en fonction de la zone de livraison. Il faut compter entre 4 à 12 jours hormis juillet - Août qui sont des mois plus compliqués avec des effectifs réduits lors des vacances scolaires.

Suis-je prévenu du jour de livraison ?

Oui, le transporteur vous contacte obligatoirement pour un rendez-vous de livraison sur une tranche horaire assez large.

Que faire si lors de la livraison je constate des produits abîmés sur la palette ?

Très important avant que le transporteur ne reparte.  Il faut tout vérifier et noter sur le bon de livraison, les marchandises abîmées, les quantités avec une prise de photos. Sans réserves notées de votre part sur le bon de livraison, nous ne pourrons pas enclencher la procédure de remboursement des produits abîmés par l'entreprise de transport.

Attention : Lorsque vous signez le bon de livraison du transporteur, vous reconnaissez avoir reçu la marchandise en bon état. Vous déchargez donc le transporteur de toute responsabilité. Tout dommage identifié par la suite pourra être considéré avoir été causé par vous.

Que dit la réglementation ?

Nécessité de constater immédiatement les défauts d’une livraison ou manque de colis en présence du livreur. Article 1642 du code civil Un acheteur ne peut pas reprocher à un vendeur des vices apparents qu’il n’aurait pas constatés luimême de façon évidente. Vous devez constater les défauts de la commande dès réception en ouvrant le colis devant le transporteur. Le jour de la livraison avec votre bon de commande, je vous conseille de noter les quantités des différents produits composants les kits moquette de pierre sur le site de vente en ligne afin de vérifier la conformité de la commande.

• Le fait d’écrire les réserves sur le bon de livraison du transporteur lors d’une livraison nonconforme est une recommandation des clauses abusives. En cas de pertes ou d’avarie, le client doit émettre des réserves écrites, précises et détaillées sur le bulletin de livraison en présence du transporteur. Nécessité de réserves significatives Pour remplir leur rôle probatoire, les réserves doivent constituer l’équivalent d’une photographie de la marchandise, plus elles feront apparaître avec netteté la nature et l’importance et quantité précise du dommage, plus elles décourageront la contestation et faciliteront une indemnisation amiable et rapide du préjudice. Inefficacité de la mention « sous réserve de déballage » Sont insuffisantes par elles-mêmes à prouver l’existence d’un dommage à la livraison des réserves prise de façon générale sans indiquer la nature des avaries et leur importance telles que « sous réserves » ou « sous réserve de déballage » La mention « sous réserve de déballage » est dépourvue de toute portée. En effet, même si des dommages sont constatés lors du déballage, la question restera entière de savoir s’ils existaient déjà au moment où la marchandise est passée des mains du transporteur dans celles du destinataire. Vous devez écrire toute réserve possible sur le bon de livraison du transporteur en présence de celuici ou refuser le colis si vous estimez non conforme à son exploitation. Conserver une copie du bon de livraison ou une photo dans le cas d’un bon électronique. Il vous sera demandé par la suite.

Confirmation dans un délai de 3 jours auprès du transporteur Article L .133-3 du Code du Commerce Les réserves sur bon de livraison du transporteur ne sont pas suffisantes, il faut les confirmer par lettre recommandée dans un délai de 3 jours, non compris les jours fériés qui suivent celui de cette réception. Conservez les preuves d’envoi, de réception et le double de la lettre qui pourront être demandés par la suite

En résumé : Document à me transmettre impérativement pour déclencher l’assurance du transporteur -Une copie ou photos du bon de livraison signé avec les réserves précises en indiquant les quantités. Exemple :« Lot de profilés tordu » n’est pas suffisant, il faut indiquer le nombre de profilés tordus. -Des photos des colis abîmés. -Une copie de la lettre recommandée avec copie de la preuve d’envoi transmise dans les 3 jours maximum après la livraison SEULES LES MENTIONS CLAIRES ET PRECISES PORTEES SUR LE BON DE LIVRAISON EN PRESENCE DU LIVREUR ET CONFIRMEES PAR LETTRE RECOMMANDEES SOUS 72 HEURES SONT VALABLE

Quelles sont les conditions de livraison en terme d'accès ?

Pour la livraison, il faut impérativement un accès pour camion 19 tonnes hayon 11 mètres de long

Si ce n'est pas le cas, nous prévenir afin de trouver une solution de livraison à une autre adresse.

Si le transporteur arrivé sur place estime qu'il ne peut pas accéder au lieu de livraison de manière sécurisée, il se réserve le droit de ne pas livrer les matériaux et de les ramener au dépôt le plus proche.

2 solutions:

A votre charge pour les récupérer au dépôt du transporteur local.

2ème présentation si c'est possible après règlement d'une facture d'un transport calculé pour une relivraison spéciale avec un petit camion.

 

Pour toute question complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur ce lien :

Demande d'informations complémentaires

  • Le transporteur viendra vous livrer en camion de 19T avec hayon, c’est très important de vérifier l’accessibilité du gabarit du camion pour la livraison (Pas d’interdiction au poids lourd jusqu’à 19T ou chemin étroit). Si cette vérification n’est pas faite, le risque est d’avoir une refacturation de frais de port pour un montant minimum de 150€ TTC.
  • Si le transporteur arrivé sur place estime qu'il ne peut pas accéder au lieu de livraison de manière sécurisée, il se réserve le droit de ne pas livrer les matériaux et de les ramener au dépôt le plus proche.
  • Nous prévenir en amont afin de trouver une solution de livraison à une autre adresse si votre adresse de livraison est difficile d'accès pour le transporteur.

 

 

 

 

Nombre de m² (coloris 1)
Nombre de m² (coloris 2)
Nombre de m² (coloris 3)